이상ㆍ고장시에는 사용을 중지하시고 소비자상담실(A/S센터)에 문의하십시오. *소비자상담실(A/S센터)과의 통화연결이 지연될 경우, 듀플렉스 홈페이지 '질문과 답변'에 글을 남겨주시면 좀 더 빠르게 답변을 받아보실 수 있으며, 필요한 경우 연락처를 남겨주시면 확인 후 연락드립니다.